Beleidsregel uitgifte van abonnee-informatienummers 2024

Geraadpleegd op 08-08-2025. Gebruikte datum 'geldig op' 01-10-2024 en zichtdatum 24-07-2025.
Geldend van 13-09-2024 t/m heden

Artikel 2. – Gebruik van het aanvraagformulier

  • 1 De aanvrager van een 18xy-nummer maakt, bij het aanvragen van een 18xy-nummer, gebruik van het aanvraagformulier voor abonnee-informatienummers.

  • 2 De ACM neemt de aanvraag slechts in behandeling, indien de aanvrager de verplichting uit het eerste lid nakomt.

Artikel 3. – Gebruik van het Bibob-vragenformulier

  • 1 De aanvrager overlegt, bij het indienen van de aanvraag, een volledig en naar waarheid ingevuld Bibob-vragenformulier.

  • 2 De ACM neemt de aanvraag slechts in behandeling, indien de aanvrager de verplichting uit het eerste lid nakomt.

Artikel 4. – Abonneebestand

Onder ‘abonneebestand’ in artikel 3.2h, tweede lid, onderdeel a, van de Rude verstaat de ACM: het abonneebestand waartoe Vereniging COIN na het sluiten van de standaard overeenkomst toegang verschaft middels het COIN-platform Abonnee-informatie.

Artikel 5. – Ondubbelzinnige aanprijzingen

  • 2 In afwijking van het eerste lid is een URL of domeinnaam een ondubbelzinnige aanprijzing, indien deze geen associatie opwekt met andere bedrijven of instellingen of met andersoortige diensten dan abonnee-informatiediensten, waaronder informatiediensten, doorverbindservices, doorschakeldiensten, klantenservices of helpdesks.

Artikel 6. – Aanprijzingen met belknop of telefoonnummer

De ACM weigert de toekenning op grond van artikel 4.3, eerste lid, aanhef en onderdeel b, van de Telecommunicatiewet juncto artikel 3.6b van het Bude juncto artikel 193d, tweede lid, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, indien:

  • a. redelijkerwijs is te verwachten dat een ondubbelzinnige vermelding van het tarief ontbreekt in aanprijzingen van de dienst waarin een belknop of het 18xy-nummer staat; of

  • b. redelijkerwijs is te verwachten dat de melding, dat het tarief ook na doorschakeling in rekening wordt gebracht, ontbreekt in aanprijzingen van de dienst waarin een belknop of het 18xy-nummer staat.

Artikel 7. – Expliciet en ondubbelzinnig toestemming verlenen voor doorschakeling

  • 1 De nummergebruiker biedt de beller de mogelijkheid toestemming als bedoeld in artikel 3.2h, derde lid, aanhef en onderdeel b, van de Rude te verlenen door de beller een vraag te stellen die de volgende elementen bevat:

    • a. het woord ‘toestemming’; en

    • b. het woord ‘doorschakeling’ of een vorm van het werkwoord ‘doorschakelen’.

Artikel 9. – Inwerkingtreding

Deze beleidsregel treedt in werking met ingang van de dag na publicatie ervan in de Nederlandse Staatscourant.

Artikel 10. – Citeertitel

Deze beleidsregel wordt aangehaald als: Beleidsregel uitgifte van abonnee-informatienummers 2024.

Den Haag, 2 juli 2024

De Autoriteit Consument en Markt,

namens deze:

M.R. Leijten

bestuurslid