Het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen hanteert bij het controleren van
klanten met een uitkering van het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen door
middel van het afleggen van huisbezoeken, het protocol als weergegeven in de bijlage bij dit besluit.
Dit besluit treedt in werking met ingang van de dag na de dagtekening van de Staatscourant
waarin het wordt geplaatst.
Dit besluit wordt aangehaald als: Besluit Protocol Huisbezoeken Handhaving UWV 2020.
Bijlage bij Besluit Protocol Huisbezoeken Handhaving UWV 2020, 8 december 2020
Inleiding
UWV controleert regelmatig klanten met een uitkeringen en onderzoekt of de klant zich
aan de bij de uitkering horende rechten en plichten houdt.
Zowel binnen Nederland als buiten Nederland wordt op een aantal manieren gecontroleerd,
onder andere door middel van een huisbezoek.
Een huisbezoek is een effectief middel om de woonsituatie en leefvorm van een klant
te onderzoeken, maar heeft een breder doel. Het huisbezoek is een middel om persoonlijk
contact te onderhouden met de klant. Het vergroot ook de dienstverlening aan klant.
De in dit protocol beschreven werkwijze is van toepassing op alle huisbezoeken in
en buiten Nederland die in het kader van handhaving van de werknemersverzekeringen
door toezichthouders van UWV worden afgelegd.
Dit protocol beschrijft de vormen en (juridische) vormvereisten van een huisbezoek.
UWV heeft toezichthouders benoemd die op basis van artikel 5:15 Algemene wet bestuursrecht een huisbezoek mogen afleggen.
Wie verrichten het huisbezoek
Binnen Nederland verrichten toezichthouders van UWV een huisbezoek. Buiten Nederland
verrichten toezichthouders van UWV of de aan de Nederlandse ambassade verbonden attachés
van Sociale Zaken en hun medewerkers een huisbezoek.
Informed consent
Een bewoner van de woning moet toestemming verlenen vóór het binnentreden van de woning.
Dit wordt “informed consent” genoemd. De toezichthouder draagt zorg voor het feit
dat de toestemming gebaseerd is op:
Toestemming
Voorafgaande aan het huisbezoek legitimeert de toezichthouder zich en legt het doel
van het bezoek uit. De toestemming om de woning te betreden wordt schriftelijk gegeven
door een bewoner waar het huisbezoek plaatsvindt.
Als bewoner is aan te merken ‘ieder lid van het gezin of andere samenlevingsvormen’.
Van de bewoner die toestemming geeft, moet kunnen worden verwacht dat deze inzicht
heeft in de rechten en plichten ten aanzien van het huisbezoek. Van een minderjarige
bewoner of een bewoner met een verstandelijke beperking kan niet worden verwacht dat
zij toestemming kunnen verlenen voor het gevraagde huisbezoek.
In een situatie waar door één bewoner wel toestemming is verleend en door een ander
bezwaar wordt gemaakt tegen het huisbezoek, geldt het uitgangspunt dat de toestemming
niet verleend is. De gegeven toestemming door een bewoner kan op elk moment worden
ingetrokken. De toezichthouder dient dan onmiddellijk de woning te verlaten.
Indien door een bewoner geen toestemming wordt verleend voor het huisbezoek wordt
afgezien van het betreden van de woning.
Aan de bewoner wordt door de toezichthouder gevraagd naar de reden van weigering.
Bij weigering van het huisbezoek zal afhankelijk van de reden van weigering een nieuwe
afspraak voor een huisbezoek worden gemaakt of zal de klant worden uitgenodigd om
te verschijnen bij de toezichthouder op kantoor. In het buitenland wordt een nieuwe
afspraak gemaakt met klant voor het nieuw huisbezoek of wordt op andere een geschikte
locatie afgesproken.
Zowel de weigering van het huisbezoek als het niet verschijnen op de kantoorafspraak
of geschikte locatie in het buitenland kan gevolgen hebben voor de uitkering.
Aangekondigd huisbezoek
Het huisbezoek wordt door de toezichthouder aangekondigd door middel van een brief,
telefonisch of per sms-bericht, waarin de datum en het tijdstip van het huisbezoek
worden genoemd. In de aankondiging wordt ook het doel van het huisbezoek vermeld.
Onaangekondigd huisbezoek
Als de wijze van aankondiging naar het oordeel van UWV zou afdoen aan de effectiviteit
van het in te stellen onderzoek wordt daarvan afgezien. Voorgaande doet zich voor
in de situatie dat sprake is van een duidelijk vermoeden van regelovertreding in een
individueel geval. In dat geval laat UWV de aankondiging van het huisbezoek achterwege
en vindt het huisbezoek plaats door twee toezichthouders.
Bij klanten die in het buitenland wonen vinden geen onaangekondigde huisbezoeken plaats.
Bezichtiging van de woning ter verificatie
Het kan voorkomen dat de toezichthouder tijdens het huisbezoek verzoekt om toestemming
te geven voor het bezichtigen van andere delen van de woning dan de ruimte die door
een bewoner voor het huisbezoek is aangewezen. Een verzoek om toestemming tot bezichtiging
van de woning wordt door de toezichthouder gedaan als tijdens het huisbezoek geconstateerd
wordt dat de woning niet overeenstemt met de door de klant opgegeven situatie.
Denk daarbij aan de volgende situaties:
-
• de woning wordt ogenschijnlijk niet bewoond, terwijl klant heeft opgegeven dat hij
daar zijn hoofdverblijf heeft;
-
• als een vermoeden bestaat dat klant op zijn adres een gezamenlijke huishouding voert,
terwijl hij heeft opgegeven dat hij alleen woont.
-
• Als een vermoeden bestaat dat de klant op zijn adres alleen woont, terwijl hij heeft
opgegeven dat hij een gezamenlijke huishouding voert.
De toezichthouder gaat uitsluitend over tot bezichtiging van de woning nadat de bewoner
hiervoor toestemming heeft verleend.
