-
a. de voornaamste kenmerken van de zaken of de diensten, in de mate waarin dit gezien
de gebruikte drager en de zaken of diensten passend is;
-
b. de identiteit van de handelaar, zoals zijn handelsnaam;
-
c. het geografisch adres waar de handelaar gevestigd is en het telefoonnummer, fax en
e-mailadres van de handelaar, indien beschikbaar, alsmede, indien van toepassing,
het geografische adres en de identiteit van de handelaar voor wiens rekening hij optreedt;
-
d. wanneer dat verschilt van het overeenkomstig onderdeel c verstrekte adres, het geografische
adres van de bedrijfsvestiging van de handelaar, en indien van toepassing dat van
de handelaar voor wiens rekening hij optreedt, waaraan de consument eventuele klachten
kan richten;
-
e. de totale prijs van de zaken of diensten, met inbegrip van alle belastingen, of, als
door de aard van de zaak of de dienst de prijs redelijkerwijs niet vooraf kan worden
berekend, de manier waarop de prijs moet worden berekend, en, in voorkomend geval,
alle extra vracht-, leverings- of portokosten en eventuele andere kosten of, indien
deze kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, het feit dat er eventueel
dergelijke extra kosten verschuldigd kunnen zijn. In het geval van een overeenkomst
voor onbepaalde duur of een overeenkomst die een abonnement inhoudt, omvat de totale
prijs de totale kosten per factureringsperiode. Indien voor een dergelijke overeenkomst
een vast tarief van toepassing is, omvat de totale prijs ook de totale maandelijkse
kosten. Indien de totale kosten niet redelijkerwijze vooraf kunnen worden berekend,
wordt de manier waarop de prijs moet worden berekend, medegedeeld;
-
f. de kosten voor het gebruik van middelen voor communicatie op afstand voor het sluiten
van de overeenkomst wanneer deze kosten op een andere grondslag dan het basistarief
worden berekend;
-
g. de wijze van betaling, levering, uitvoering, de termijn waarbinnen de handelaar zich
verbindt de zaak te leveren of de diensten te verlenen en, voor zover van toepassing,
het klachtafhandelingsbeleid van de handelaar;
-
h. wanneer een recht van ontbinding van de overeenkomst bestaat, de voorwaarden, de termijn
en de modaliteiten voor de uitoefening van dat recht overeenkomstig artikel 230o, alsmede het modelformulier voor ontbinding opgenomen in bijlage I, deel B, van de
richtlijn;
-
i. voor zover van toepassing, het feit dat de consument de kosten van het terugzenden
van de zaken zal moeten dragen in geval van uitoefening van het recht van ontbinding
en, voor een overeenkomst op afstand, indien de zaken door hun aard niet per gewone
post kunnen worden teruggezonden, de kosten van het terugzenden van de zaken;
-
j. ingeval de consument zijn recht van ontbinding uitoefent nadat hij een verzoek overeenkomstig
artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8 heeft gedaan, dat de consument de handelaar diens redelijke kosten vergoedt overeenkomstig
230s lid 4;
-
k. indien er niet voorzien is in het recht van ontbinding van de overeenkomst, de informatie
dat de consument geen recht van ontbinding heeft of, voor zover van toepassing, de
omstandigheden waarin de consument afstand doet van zijn recht van ontbinding;
-
l. een herinnering aan het bestaan van de wettelijke waarborg dat de afgeleverde zaak
aan de overeenkomst moet beantwoorden;
-
m. voor zover van toepassing, het bestaan en de voorwaarden van bijstand aan de consument
na verkoop, van diensten na verkoop en van commerciële garanties;
-
n. voor zover van toepassing, het bestaan van relevante gedragscodes, bedoeld in artikel 193a lid 1, onderdeel i, en hoe een afschrift daarvan kan worden verkregen;
-
o. de duur van de overeenkomst, voor zover van toepassing, of, wanneer de overeenkomst
voor onbepaalde duur is of stilzwijgend vernieuwd wordt, de voorwaarden voor het opzeggen
van de overeenkomst;
-
p. voor zover van toepassing, de minimumduur van de uit de overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen voor de consument;
-
q. voor zover van toepassing, het bestaan en de voorwaarden van waarborgsommen of andere
financiële garanties die de consument op verzoek van de handelaar moet betalen of
bieden;
-
r. voor zover van toepassing, de functionaliteit van digitale inhoud met inbegrip van
toepasselijke technische beveiligingsvoorzieningen;
-
s. voor zover van toepassing, de relevante interoperabiliteit van digitale inhoud met
hardware en software waarvan de handelaar op de hoogte is of redelijkerwijs kan worden
verondersteld op de hoogte te zijn;
-
t. voor zover van toepassing, de mogelijkheid van toegang tot buitengerechtelijke klachten-
en geschilbeslechtingsprocedures waarbij de handelaar zich heeft aangesloten, en de
wijze waarop daar toegang toe is.